#1: 登録トレンド

チケットの種類別に登録を分類することで、収集するデータをより細かくすることができます。  チケットタイプ (および料金ポイント) が参加者にとって最も魅力的だったことを知ることができます。 参加者のほとんどは早めのバードチケットを購入しましたか、それとも最終日まで販売を待っていましたか?  グループチケット 今年の売上は増加しましたか? 参加者はVIPチケットの登録に興味がありましたか?

このデータを使用すると、チケットをよりターゲットにし、より良い将来のイベントを計画することができます。 これに加えて、イベントの収益フローを理解するのに役立ちます。

スプレッドシートとグラフアプリケーション (Microsoft Excelなど) を使用して登録番号を取得し、マイルストーンに対してプロットできます。 例えば、 初日の早期鳥券が入手可能だったか、または最初と最後の日の プロモーションチケット が利用可能になりました。

イベントEspressoの Infusionsoft integration を使用して、参加者のデータを自動的に取得できます。 登録を追跡し、支払いを受け入れます。

#2：コンバージョン率に参加するRSVP

参加者がイベント招待に参加したら、イベントに参加することを確認する必要があります。

このため、 招待状が届いた日からイベント当日までの間には 別のメールやメッセージが必要です これにより、実際にイベントに参加するRSVPの数が増加します。

見込み参加者をフォローアップできます:

• イベントのソーシャルメディアページにメッセージを投稿しています。
• メール通知を自分の受信トレイに直接送信します。
• イベントアプリからプッシュ通知を送信します。

イベントのプロによると、見通しがあなたのイベントに興味がなくなる前に5つの電子メールを送信することができ、出席率にRSVPは一定のままです。 それはまた、追跡することをお勧めします：

• RSVPの降下率。 あなたのイベントにRSVPが参加したが出席しなかった見込みです。 これらの人々とフォローアップし、彼らが出席しなかった理由を理解しようとしてください。
• 開封率。  Yesware のようなツールを使用して、メールを開いている見込み客の数を確認してください。 A/Bを分割してメールの内容をテストすることもできます(アクションの呼び出し、言語の呼び出し)。 件名…など) は、オープンに対するプラスの影響があるかどうかを確認します。 RSVのレート。

イベントの内容に応じて、イベントの前に参加者のエンゲージメントを生成するためのソーシャルメディアコンテストを設定することもできます。 Event Espressoの組み込み イベントチェックインリスト 機能を使用して、参加者のリストを生成し、イベントに参加した人をチェックインすることができます。

#3: 参加者/顧客/販売あたりのコスト

イベントを主催してブランド認知度を高めたり、ネットワーキングのために顧客を集めたり、顧客を増やす場合でも、参加者/顧客/販売あたりのコストを決定することが重要です。 予算を超えないようにするのに役立ち、イベントマーケティングが会社にとって費用対効果の高いものかどうかを知ることができます。

たとえば、イベントの参加者ごとのコストを計算するには 各参加者にどれだけの金額を費やしたか イベントのおかげで どれだけの収入が確保されたか これは、イベントの目的に応じてイベント当日(イベントチケットの販売など)または将来の収益(参加者を顧客に変換すること)に生成される可能性があります。

イベントROIは、費用に基づいて初期投資のリターンを測定します。  チケット販売から利益を生成する予定の場合、イベントROIを計算するのはかなり簡単です。

ROI = [(Total Ticket Sales Revenue – Total Cost of Event) / Total Cost of Event] * 100

しかし、あなたの目標がブランド認知度を高めることであれば、結果を測定するさまざまな方法について概説したいと思います。 たとえば、あなたのイベントの目的は次のとおりです。

• １０００人をイベントに参加させよう。
• ソーシャルメディアのフォロワーを500人獲得します。
• 5つのプレスのメンションを保護します。

あなたが指定された予算の下にいる場合は、参加者にもっと多くの価値を提供する機会があります。 一方、最大閾値を超えた場合は、イベントマーケティングの支出に基づいてスケールバックする必要があります。

Event Espressoはあなたに あなたのデータ イベントのROIを決定するために使用することができます。 多くの便利なパラメータ(取引金額、チェックイン、支払い方法など)をインポートできます。 トランザクション…などの登録数を直接ExcelまたはCSV形式にします。

#4: ネットプロモータースコア (NPS)

ネットプロモーターのスコアは、リーダーシップチームに人気があり、非常に簡単に測定できます。 これは、イベントが参加者にとってどれほど価値があったかを示す重要な指標です。

イベントのNPSを取得する最も簡単な方法は、参加者に尋ねることです: 1から10のスケールで。 友人や同僚に[イベント/会社]を勧める可能性は?

結果が出たら、回答に基づいて分類します。

• デトラクター。 0から6の範囲では、イベントについて他の人に伝えることはほとんどありません。
• パッシブ. 7から8までの範囲で、彼らはあなたのイベントを楽しんだけれども、 おそらく はそれを仲間と共有しません。
• プロモーター。 9から10までの範囲で、彼らはあなたのイベントについて他の人に伝えたいと思っています。

最後に、割合またはプロモーターから迂回路の割合を引きます。 あるいは、以下の式を使用するか、 NPS カルキュレータ を使用することができます:

NPS = [(プロモーターの数-ディトラクターの数)/(回答者の合計数)]* 100

簡単な例を見てみましょう:

アンケートの質問に対して250件の回答を受け取りました:

• 反応は0~6の範囲で35回であった。 (ディトラクター)
• 回答者は55人で7~8人であった。 (受動的)
• 160の応答は9から10の範囲であった。 (プロモーター)

(160 – 35) / (250) * 100 = 50

NPSは50です。

一般的に、NPS > 0は、ほとんどの出席者があなたのイベントが有用であることを発見し、それを仲間に推奨することを意味します。 NPS > 50はあなたのイベントが優れていたことを意味します。 NPS は負の値、つまり -100 から 100 までの範囲であることを覚えておいてください。

イベントエスプレッソのMailChimpの統合を使用すると、自動的に参加者のメーリングリストを作成し、NPS質問を送信し、すぐにデータの収集を開始できます。

#5: イベント後の調査回答

イベント後のアンケートでは、参加者の感情を評価し、将来のイベントを計画するために、イベント後に参加者をフォローアップする機会を提供します。 ネットプロモータースコア(NPS)は、単一の質問への応答に基づいています。 アンケートで好きなことを尋ねる柔軟性があります

効果は、効果的な調査を作成し、調査の質問についてのアイデアを得る方法を学ぶために、イベントをより良く計画するための調査の使い方ガイドを確認してください。

より多くのことは、アンケートの完了率があなたのイベントがいかに影響を与えたかについてのアイデアを与えることができます。 肯定的な回答があるアンケートの完了率が高いことから、参加者に印象的な印象を与える可能性が高いことがわかります。

Event Espresso’s MailChimp 統合 を使用すると、選択したメーリングリストに参加者を自動的に登録できます。 利点は、メールリストを手動で作成することなく、参加者全員にイベント後の調査を送信できることです。

略奪者

イベントのメトリックを追跡することで、イベントの成功を達成し、イベント戦略をリーダーシップチームに正当化することができます。

あなたの目標は、収益を最大化するか、ブランド認知を高めることであるかどうか。 この記事で取り上げたイベントのメトリックの測定と監視は、お客様のビジネスにとってどのようなイベントの成功が意味するかを定義するための堅実な出発点となります。

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