#1: Registrierungstrends

Durch die Kategorisierung nach Ticket-Typ können Sie mit den erfassten Daten noch detaillierter sein. Sie gibt Ihnen Einblick, welche Ticketypen (und Preispunkte) für Ihre Teilnehmer am attraktivsten waren. Haben die meisten deiner Teilnehmer frühzeitige Vogelkarten gekauft oder haben sie bis zum letzten Tag gewartet, bis sie verkauft wurden? War in diesem Jahr ein Anstieg des Gruppentickets Umsatz zu verzeichnen? Wollten sich die Teilnehmer für VIP Tickets anmelden?

Mit diesen Daten können Sie sich gezielter mit Ihren Ticket-Angeboten befassen und zukünftige Veranstaltungen planen. Darüber hinaus hilft es Ihnen, den Umsatzfluss Ihrer Veranstaltung zu verstehen.

Sie können eine Tabellenkalkulations- und Graphikanwendung (wie Microsoft Excel) verwenden, um Registrierungsnummern zu ziehen und sie gegen Meilensteine zu zeichnen. Zum Beispiel du konntest dich gegen den ersten Tag der Frühbucher-Tickets registrieren oder zwischen dem ersten und dem letzten Tag Werbetickets verfügbar gemacht haben.

Um die Dinge noch einfacher zu machen, können Sie Event-Espressos Infusionsoft Integration verwenden, um automatisch Teilnehmerdaten zu erfassen Anmeldungen verfolgen und Zahlungen akzeptieren.

#2: RSVP an teilgenommenen Umrechnungsraten Prozentsatz

Sobald Ihre Teilnehmer RSVP zu Ihrer Veranstaltung eingeladen, müssen Sie sicherstellen, dass sie an der Veranstaltung teilnehmen.

Aus diesem Grund Sie müssen unterschiedliche Nachfass-E-Mails und Nachrichten zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Einladung und dem Tag der Veranstaltung haben. Dies erhöht die Anzahl der RSVPs, die tatsächlich an Ihrem Event teilnehmen werden haben an Ihrem Event teilzunehmen.

Sie können mit zukünftigen Teilnehmern nachverfolgen durch:

• Sende Nachrichten auf der Social-Media-Seite(n) Ihrer Veranstaltung.
• Senden Sie sie per E-Mail Erinnerungen direkt an ihren Posteingang.
• Sende Push-Benachrichtigungen von deiner Event-App.

Eventpros zufolge können Sie fünf E-Mails verschicken, bevor sich die Perspektiven nicht mehr für Ihre Veranstaltung interessieren und das RSVP-Verhältnis bleibt konstant. Es ist auch eine gute Idee, den Überblick zu bewahren:

• RSVP Drop-Off-Rate. Prospects who RSVP’ed to your event but did not attended it. Folgen Sie diesen Leuten und versuchen Sie zu verstehen, warum sie nicht anwesend waren.
• E-Mail-Öffnungskurse. Verwenden Sie ein Werkzeug wie Yesware um zu sehen, wie viele Perspektiven Ihre E-Mails öffnen. Sie können auch den Inhalt Ihrer E-Mails A/B teilen (Aufruf zu Aktionen, Verbiage, Betreffzeilen, etc…), um zu sehen, ob es einen positiven Einfluss auf die offenen vs hat. RSVP-Rate

Je nachdem, worum es bei Ihrer Veranstaltung geht, können Sie auch Social-Media-Wettbewerbe einrichten, um vor Ihrer Veranstaltung ein Teilnehmer-Engagement zu generieren. Sie können Event-Espressos eingebaute Event Check-in Liste Funktion verwenden, um eine Liste der Teilnehmer zu generieren und diejenigen, die an der Veranstaltung teilgenommen haben, einzuchecken.

#3: Kosten pro Teilnehmer/Kunde/Verkauf

Egal, ob Sie eine Veranstaltung veranstalten, um das Markenbewusstsein zu steigern, Kunden für die Vernetzung zusammenzubringen oder mehr Kunden gewinnen möchten, es ist wichtig, Ihre Kosten pro Teilnehmer/Kunde/Verkauf zu bestimmen. Es hilft Ihnen, Ihr Budget nicht zu überschreiten und informiert Sie darüber, ob Eventmarketing für Ihr Unternehmen kosteneffektiv ist.

Zum Beispiel um die Kosten für Ihre Veranstaltung pro Teilnehmer zu berechnen Sie würden herausfinden, wie viel für jeden Teilnehmer ausgegeben wurde und wie viel Umsatz durch die Veranstaltung gesichert wurde. Dies könnte am Tag der Veranstaltung (zum Beispiel durch den Verkauf von Eventtickets) oder zukünftige Einnahmen (durch die Umwandlung von Teilnehmern auf Kunden) je nach Veranstaltungsziel erfolgen.

Ihr Event ROI misst die Rendite Ihrer ersten Investition auf der Grundlage dessen, wie viel es kostet. Wenn Sie planen, Gewinne aus dem Kartenverkaufzu generieren, ist die Berechnung des ROI ziemlich einfach:

ROI = [(Gesamtzahl der Ticketverkäufe – Gesamtkosten des Events) / Gesamtkosten des Events] * 100

Wenn Ihr Ziel jedoch darin besteht, das Markenbewusstsein zu steigern, dann möchten Sie die verschiedenen Methoden umreißen, mit denen Sie die Ergebnisse messen können. Zum Beispiel könnte das Ziel Ihrer Veranstaltung lauten:

• Erhalten Sie 1.000 Personen für die Veranstaltung.
• Bekomme 500 Social Media Follower.
• Sichere 5 Pressemitteilungen.

Für den Fall, dass Sie unter dem angegebenen Budget sind, haben Sie die Möglichkeit, den Teilnehmern mehr Wert zu geben. Wenn Sie hingegen die Höchstgrenze überschritten haben, müssen Sie die Ausgaben für Event-Marketing senken.

Event Espresso gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Daten , die Sie verwenden können, um Ihr Ereignis ROI zu bestimmen. Sie können eine Reihe von nützlichen Parametern (wie Transaktionsbetrag, Check-ins, Zahlungsmethode, Anzahl der Registrierungen in Transaktionen, etc…) direkt im Excel- oder CSV-Format.

#4: Nettoförderer Punktzahl (NPS)

Der Nettopromoter-Score ist bei Führungsteams beliebt und ist unglaublich einfach zu messen. Das ist ein Schlüsselindikator dafür, wie wertvoll Ihre Veranstaltung war.

Der einfachste Weg, den NPS Ihrer Veranstaltung zu bekommen, ist Ihre Teilnehmer: Auf einer Skala von 1 bis 10 Wie wahrscheinlich werden sie das [Event/Unternehmen] einem Freund oder Kollegen empfehlen?

Sobald Sie die Ergebnisse erhalten haben, klassifizieren Sie sie nach ihren Antworten:

• Detractors. Im Bereich 0 bis 6 ist es unwahrscheinlich, dass sie anderen von Ihrem Event erzählen werden.
• Passiven. In der 7-8 Reihe; obwohl sie Ihr Event genossen haben, werden sie wahrscheinlich  es nicht mit ihren Partnern teilen.
• Promoter. In der Reihe 9 bis 10 sind sie motiviert, anderen über Ihre Veranstaltung zu berichten.

Schließlich ziehen Sie den Prozentsatz der Kritiker von dem Prozentsatz oder den Produzenten. Alternativ können Sie die untenstehende Formel verwenden oder einen NPS-Rechner verwenden:

NPS = [(Anzahl der Promoter – Anzahl der Detractors) / (Gesamtzahl der Beklagten)] * 100

Lassen Sie uns ein schnelles Beispiel durchgehen:

Sie haben 250 Antworten auf Ihre Umfrage:

• 35 Antworten waren im Bereich 0 bis 6. (Detractoren)
• 55 Antworten waren in der 7-8-Reichweite. (Überweisungen)
• 160 Antworten waren im Bereich 9 bis 10 vorhanden. (Promoter)

(160 – 35) / (250) * 100 = 50

Der NPS ist 50.

Im Allgemeinen bedeutet ein NPS > 0, dass die meisten Teilnehmer Ihr Ereignis für nützlich hielten und es ihren Partnern empfehlen würden. Ein NPS > 50 bedeutet, dass Ihre Veranstaltung ausgezeichnet war. Beachten Sie, dass Ihr NPS auch ein negativer Wert sein kann, d.h. er reicht von -100 bis 100.

Mit MailChimp Integration können Sie automatisch eine E-Mail-Liste der Teilnehmer erstellen, senden Sie Ihre NPS-Frage und beginnen Sie sofort, Daten zu sammeln.

#5: Post-Event Umfrage Antworten

Nachträgliche Umfragen geben Ihnen die Möglichkeit, sich mit den Teilnehmern nach der Veranstaltung zu verfolgen, um die Stimmung der Teilnehmer zu bewerten und zukünftige Veranstaltungen zu planen. Während der Nettopromoter-Score (NPS) auf Antworten auf eine einzige Frage basiert Sie haben die Flexibilität, in einer Umfrage alles zu fragen, was Sie wollen.

Schauen Sie sich unseren Leitfaden zu an, wie Sie Umfragen verwenden können, um bessere Ereignisse zu planen, um zu erfahren, wie Sie effektive Umfragen erstellen und einige Ideen zu Umfragefragen erhalten.

Mehr noch: Ihre Vervollständigungsrate kann Ihnen eine Vorstellung davon vermitteln, wie wirkungsvoll Ihre Veranstaltung war. Eine hohe Vermessungsrate mit positiven Antworten deutet darauf hin, dass Ihre Veranstaltung bei den Teilnehmern einen bleibenden Eindruck hinterlassen dürfte.

Event Espressos MailChimp Integration ermöglicht es Ihnen, automatisch Teilnehmer einer ausgewählten Mailingliste zu registrieren. Der Vorteil hierbei ist, dass Sie Nachbefragungen an alle Ihre Teilnehmer senden können, ohne Ihre E-Mail-Liste manuell erstellen zu müssen.

Der Takeaway

Das Tracking von Eventmetriken hilft Ihnen, Event-Erfolg zu erzielen und Ihre Event-Strategie gegenüber dem Führungsteam zu rechtfertigen.

Ob Ihr Ziel darin besteht, den Umsatz zu maximieren oder das Markenbewusstsein zu steigern, Messung und Überwachung der Ereignismetriken, die wir in diesem Artikel behandeln, geben Ihnen einen soliden Ausgangspunkt für die Definition der Veranstaltungserfolge für Ihr Unternehmen.

Welche dieser Metriken verfolgen Sie für die Veranstaltungen Ihres Unternehmens? Informieren Sie uns über und senden Sie uns eine E-Mail!