Evenementorganisatoren gebruiken zowel pre-event als post-event enquêtes om zoveel mogelijk informatie te verzamelen over de deelnemers aan hun evenement en om feedback te verzamelen.

Hier zijn enkele manieren waarop u kunt profiteren van enquête-evenementen deelnemers:

• Leer meer over je gasten. Een pre-event onderzoek kan u helpen demografische informatie te verkrijgen over uw deelnemers tijdens de planningsfase. U kunt dit gebruiken om uw evenement doelgerichter te maken voor de deelnemers aan dit evenement. Vooraf gehouden enquêtes stellen over het algemeen meerdere keuzevragen.
• Evalueer sentiment van deelnemers. Post-event enquêtes stellen u in staat te bepalen of uw inspanningen voor evenementen planning aan de verwachtingen van uw bezoekers hebben voldaan. Hier kun je korte vragen stellen zoals Heeft het evenement je doelen bereikt? of hoe zou deze gebeurtenis vergeleken worden met andere, vergelijkbare evenementen die je hebt bijgewoond?
• Plan toekomstige gebeurtenissen. De informatie die u verzamelt van enquêtes vooraf en post-event kan u helpen om in de toekomst betere evenementen te plannen. Bijvoorbeeld, als een meerderheid van de deelnemers reageerde met het argument dat zij de workshop wilden bijwonen om hun vaardigheden te vernieuwen, je zou kunnen focussen op het maken van beter verfrissend lesmateriaal in plaats van het grootste deel van je tijd te besteden aan beginnersmateriaal.

Het is duidelijk dat er een aantal verschillende dingen zijn die je kunt leren om je evenement te verbeteren door alleen maar enquêtes te sturen. Laten we kijken hoe u interessante enquêtes kunt maken en ze naar uw e-maillijsten kunt sturen.

Hoe gebruik je enquêtes om betere evenementen te plannen

U kunt de MailChimp add-on met Event Espresso gebruiken om uw deelnemers automatisch te registreren en uw e-maillijsten op te bouwen. Zodra u een e-maillijst op de juiste plaats heeft, kunt u vooraf en na event enquêtes aanmaken en versturen.

Dit is wat je nodig hebt:

• Een MailChimp account.
• SurveyMonkey integratie gekoppeld aan uw MailChimp account.
• Evenement Espresso.

We zullen demonstreren door een eenvoudige enquête na de gebeurtenis te maken in MailChimp.

Stap 1: Maak een enquête met behulp van SurveyMonkey

Log in op uw SurveyMonkey account en klik op de Maak Survey knop. Geef je enquête een titel en selecteer een categorie.

Voeg zoveel vragen toe als u aan uw enquête wilt en stel hun respectievelijke antwoorden in.

Zodra je klaar bent, sla je enquête op door op de Opslaan knop te klikken.

Stap 2: Voeg een enquête toe aan uw Campagne

Log in op uw MailChimp account en ga naar Campagnes > Create Campaign vanuit het dashboard.

Vervolgens selecteer je de Maak een optie voor E-mail en geef je campagne een naam.

Van de Inhoud sectie van de campagne builder, klik op de knop Ontwerp E-mail 

Navigeer naar de Thema's tab en filter de Integraties optie in het drop-down menu. Selecteer een SurveyMonkey-sjabloon voor uw e-mailcampagne waaraan u uw enquête wilt toevoegen. Voor deze tutorial, gaan we met de SurveyMonkey Basic template.

Selecteer vervolgens de enquête die u hebt gemaakt in SurveyMonkey uit het uitklapmenu

U kunt de e-mailcampagne aanpassen met behulp van de ingebouwde MailChimp-campagnebuilder.

Als je klaar bent klik je op de Opslaan & Sluiten knop om verder te gaan.

Stuur uw enquête e-mailcampagne naar de e-maillijst van deelnemers aan uw evenementen. Als je nog geen lijst hebt, je kan abonnees toevoegen van al je evenementen via Event Espresso.

Stap 3: Bekijk de resultaten van het onderzoek

Nadat je je post-event enquête e-mails hebt verzonden, het is het best om een paar dagen te wachten en uw evenement deelnemers wat tijd te geven om uw vragen te beantwoorden.

Hier is hoe u de resultaten van de enquête rechtstreeks vanuit uw MailChimp account kunt bekijken:

Ga naar de Rapporten pagina van het MailChimp dashboard en klik op de titel van de e-mail campagne die u hebt gemaakt in de vorige stap.

Navigeer naar het tabblad Analytics360 en scroll naar beneden naar de SurveyMonkey statistieken sectie.

U kunt de reactie van elke individuele deelnemer bekijken of naar SurveyMonkey gaan om tabellen en grafieken voor elke vraag te bekijken.

U kunt deze informatie gebruiken om de ervaring van uw deelnemers met uw evenement, wat ze leuk vinden, te meten. wat ze niet leuk vonden, en welke actiebare stappen je kunt nemen om in de toekomst een betere gebeurtenis te plannen.

Evenement enquête vragen die u kunt stellen bij elke fase

Hier hebben we een lijst samengesteld met algemene enquête vragen die je kunt stellen aan deelnemers in je pre-event en postevent enquête. Aan het einde hebben we ook een bonus sectie voor enquêtes bij het midden van een evenement voor jou die een merkteken omhoog willen gooien!

Pre-Event enquêtes

• Hoe heb je over het evenement gehoord?
• Wat vindt u van de ticketprijs van een gebeurtenis?
• Wat vind je van de locatie van het evenement?
• Heb je alle informatie kunnen vinden die je nodig hebt over het evenement?

Enquêtes na gebeurtenis

• Heeft de gebeurtenis uw doelstellingen bereikt?
• Met welke spreker bent u zeer blij?
• Heb je genoeg tijd voor het netwerk gekregen tijdens het evenement?
• Wat kunnen we doen om de gebeurtenis van volgend jaar te verbeteren?
• Wat zijn sommige functies die u voorstelt toe te voegen aan het evenement van volgend jaar?
• Zou u, gezien uw ervaring, uw familie en vrienden willen aanmoedigen om volgend jaar bij te wonen?

Bonus: Mid-event enquêtes

• Hoe was de registratie en check-in van de gebeurtenis?
• Is de lay-out van het evenement gemakkelijk te navigeren?
• Hoe zou jij de sfeer van het evenement beschrijven?
• Hoe beoordeelt u op een schaal van 1 tot 10 de ondersteuning die u van het event personeel ter plaatse heeft ontvangen?

Conclusie

Enquêtes stellen u in staat om evenementen bij het plannen van betere evenementen te begeleiden.

U kunt direct feedback verzamelen van deelnemers aan uw evenement en die informatie gebruiken om actiefaciliteiten te maken die u kunt nemen om betere evenementen te plannen. Het is ook een geweldige manier om deelnemers betrokken te houden, voor, te duren, en na uw evenement.

Wat zijn enkele van de vragen die u wilt opnemen in uw pre-event en post-event enquêtes. Laat het ons weten door stuur ons een e-mail!