Vous avez planifié votre événement. Tout est disponible sur le site. Vous avez même fait du marketing événementiel. Quelle est la suite ? Ceci est le cas lorsque les questions des participants potentiels commencent à affluer.

Les organisateurs d'événements avisés vous diront que l'un des meilleurs moyens de rester au courant des choses est de vous assurer que vous répondez à toutes les questions le plus rapidement possible. Si vous voyez qu'une question particulière se pose, envisagez de créer une section FAQ sur un événement sur votre site.

Avec Event Espresso, vous pouvez fournir autant de détails sur l'événement et écrire une section FAQ avec les réponses aux questions les plus courantes. Vous pouvez fournir des réponses textuelles, des liens vers plus d'informations, des vidéos, des photos, et plus encore pour s'assurer que les participants disposent de toutes les informations dont ils ont besoin pour avoir une bonne expérience.

Le plugin Event Espresso vous permet également d'envoyer des e-mails de confirmation personnalisés de confirmation aux participants que vous pouvez utiliser comme une plate-forme pour envoyer préventivement les FAQs par le biais de la FAQ. C’est un moyen simple d’apporter de la valeur aux participants. En plus de cela, le plugin est également livré avec un gestionnaire de venue  et intégration Google Maps que vous pouvez utiliser pour présenter efficacement les détails de localisation de votre événement.

Reconnaître les participants qui reviennent

Si vous utilisez un outil d’inscription à un événement ou un plugin, vous avez probablement une liste de participants à chaque événement que vous avez hébergé. Consultez vos listes pour identifier les personnes qui ont participé à vos événements plusieurs fois.

Offrir aux participants répétitifs un simple signe de reconnaissance est un excellent moyen de créer une impression durable. Vous pourriez leur offrir une réduction spéciale pour votre prochain événement ou envoyer une simple carte de remerciement.

Event Espresso offre des fonctionnalités de gestion d'événements simple tout de suite qui vous permettent de garder une trace de qui participe à votre événement. Vous pouvez l'utiliser avec la liste d'enregistrement intégrée pour générer automatiquement une liste de tous vos participants et enregistrer ceux qui ont déjà assisté à l'événement. Les profils de contacts des plugins et la liste de contacts vous aident à conserver un enregistrement de votre profil participants et de l'historique complet de l'enregistrement des événements et vous pouvez toujours exporter les données de votre inscription et de vos participants à . SV pour une analyse plus approfondie pour savoir qui a assisté à plus. Une fois que vous avez identifié les participants réguliers, vous pouvez leur offrir des codes de réduction et des tarifs préférentiels directement depuis votre site web.

Créer des souvenirs

Les organisateurs d'événements avisés comprennent le potentiel de créer des souvenirs positifs avec leurs participants à l'événement. Certains installent des stations s’mores tandis que d’autres créent des cartes mémoires numériques à l’aide de hashtags d’événements. La façon la plus simple de concevoir les expériences des participants qui ont amélioré les caractéristiques mémorables est par le biais de photos, de vidéos, d'arômes et de sons.

“Nous ne choisissons pas entre les expériences, nous choisissons entre les souvenirs d’expériences.” – Daniel Kahneman

Le courriel est l'un des meilleurs moyens de continuer à communiquer avec les participants à l'événement et de nouer des relations avec eux après la fin de l'événement. L'intégration MailChimp d'Event Espresso vous permet de vous inscrire automatiquement aux listes de diffusion et aux groupes de MailChimp. Une fois que vous avez reçu tout le monde sur une liste, il ne vous reste plus qu'à envoyer les courriels ! Assurez-vous d'inclure un bref résumé de l'événement, les principaux faits saillants ainsi que les photos (ou les vidéos), et des liens vers des groupes de médias sociaux où les participants peuvent établir un réseau avec d'autres participants.

Encouragez les participants à partager les détails de l'événement

Ne se sentez-vous pas bien quand un participant à un événement parle de votre événement sur les médias sociaux ? Rappelez-vous : un heureux participant raconte aux autres.

Vous pouvez encourager les participants à partager leurs expériences avec leurs amis et leur famille de différentes manières. Par exemple, vous pourriez offrir des remises spéciales ou des invitations à des programmes d’affiliation. Offrir quelque chose d'aussi simple que la possibilité de partager les détails de votre événement sur les réseaux sociaux et de communiquer avec les autres participants est un excellent moyen de toucher plus de personnes.

Avec Event Espresso, vous pouvez inciter les participants en leur proposant des offres spéciales et des commissions de parrainage. Une façon de faciliter les choses est d'intégrer les boutons de partage social directement sur le site Web de votre événement. Et si vous voulez donner un coup de pied à tout ça, vous pouvez utiliser la fonctionnalité messages d'événement pour diffuser vos événements et faire créer des pages pour eux en même temps.