š Introducing Calendar+ a Powerful and Beautiful Events Calendar for WordPress
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La documentaciĆ³n legal incluye la PolĆtica de Privacidad, asĆ como los TĆ©rminos y Condiciones, que describen las reglas, responsabilidades y pautas para el uso de nuestros servicios. Estos documentos son esenciales para garantizar la transparencia y el cumplimiento de las normas legales, protegiendo tanto a la organizaciĆ³n como a sus usuarios.
Nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos y este documento describe cĆ³mo manejamos y gestionamos sus datos.
Event Espresso, LLC (ānosotrosā, ānosā, ānuestroā) es una sociedad limitada registrada en los Estados Unidos de AmĆ©rica, PO Apartado Postal 681, Washington, Utah. TambiĆ©n operamos un servicio de venta de entradas para eventos de autoservicio, llamado Event Smart. Esta polĆtica de privacidad cubre cĆ³mo usaremos, recopilaremos y procesaremos cualquier dato que se nos proporcione.
A lo largo de sus interacciones con nosotros, recopilaremos Ćŗnicamente los datos que necesitemos para brindarle el servicio que solicita. La informaciĆ³n clave que procesamos se muestra a continuaciĆ³n para su informaciĆ³n:
Cuando acceda a cualquiera de nuestros servicios, almacenaremos un registro de su direcciĆ³n IP junto con los detalles de su solicitud en nuestros registros. Esta informaciĆ³n es almacenada y utilizada por nuestro equipo de sistemas para garantizar la integridad de nuestros servicios.
RetenciĆ³n:Ā Esta informaciĆ³n se almacena en Google Analytics, donde se conservan los registros durante un mĆnimo de 50 meses.
Cada vez que inicie sesiĆ³n en uno de nuestros servicios, utilizaremos al menos cuatro cookies que identificarĆ”n su sesiĆ³n en nuestros servicios. Esto es necesario para brindarle nuestro servicio.
WordPress utiliza las siguientes cookies para permitir que los usuarios registrados inicien sesiĆ³n en el sitio web:
Nombre de la cookieDatos almacenadosĀæCuĆ”ndo caduca?DescripciĆ³nwordpress_test_cookieEl texto 'WP Cookie check'Una cookie de sesiĆ³n, que se elimina cuando cierras tu navegador web. WordPress establece esta cookie cuando navegas a la pĆ”gina de inicio de sesiĆ³n. La cookie se utiliza para comprobar si su navegador web estĆ” configurado para permitir o rechazar las cookies.wordpress_*Sus datos de autenticaciĆ³n de inicio de sesiĆ³n en un formato cifradoUna cookie de sesiĆ³n, que se elimina cuando cierra su navegador web.WordPress utiliza estas cookies para almacenar sus datos de autenticaciĆ³n y su uso se limita al Ć”rea de la consola de administraciĆ³n.wordpress_logged_in_*Sus datos de inicio de sesiĆ³n en un formato cifradoUna cookie de sesiĆ³n, que se elimina cuando cierra su navegador web.WordPress utiliza esta cookie para indicar cuĆ”ndo ha iniciado sesiĆ³n y quiĆ©n es usted, para la mayorĆa de los usos de la interfaz.wp-settings-*,wp-settings-time-*Texto que indica su configuraciĆ³n preferidaCookie persistente, expira en poco menos de un aƱo desde el momento en que se configura.WordPress utiliza esta cookie para personalizar su vista de la interfaz de administraciĆ³n y posiblemente tambiĆ©n la interfaz principal del sitio.
Si comentas un artĆculo de este sitio web, WordPress utiliza las siguientes cookies:
Nombre de la cookie. Datos almacenados. ĀæCuĆ”ndo caduca? DescripciĆ³n.comment_author,comment_author_email,comment_author_url.
Su nombre, direcciĆ³n de correo electrĆ³nico y direcciĆ³n del sitio webCookies persistentes, que expiran poco menos de un aƱo desde el momento en que se configuran. WordPress establece estas cookies Ćŗnicamente para su conveniencia, de modo que no necesite volver a escribir toda su informaciĆ³n cuando desee dejar otro comentario.
Hay mĆ”s informaciĆ³n disponible en el Codex de WordPress:
AdemĆ”s de estas cookies, tambiĆ©n almacenamos direcciones IP y agentes de usuario con su sesiĆ³n. Esto nos permite buscar anomalĆas en su uso para ayudarnos a proteger su cuenta y nuestros sistemas.
RetenciĆ³n:Ā Estos datos se almacenan hasta que se elimine la cuenta de usuario asociada.
Cuando te registras necesitamos saber tu nombre y apellido para poder identificarte. Utilizaremos su nombre para dirigirnos a usted y podrĆ” almacenarse en varios sistemas que utilice (por ejemplo: nuestro servicio de asistencia, Help Scout). Esto es necesario para brindarle nuestro servicio.
Su nombre puede ser compartido con otras personas que comparten acceso a una cuenta de la que usted forma parte. Por ejemplo, si tiene una cuenta de Event Smart, su nombre se compartirĆ” con otros miembros de esa cuenta.
RetenciĆ³n:Ā Su nombre se conservarĆ” hasta que se elimine su cuenta de usuario. En algunos casos, su nombre puede conservarse junto con sus registros de facturaciĆ³n cuando tenemos la obligaciĆ³n legal de almacenar esta informaciĆ³n.
Almacenaremos su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico con el fin de administrar su cuenta con nosotros. Esto se utilizarĆ” para correos electrĆ³nicos transaccionales que se relacionen directamente con su cuenta o servicios. Esta informaciĆ³n es necesaria para garantizar que usted estĆ© informado sobre su cuenta y pueda tomar las medidas adecuadas en diversas situaciones.
TambiĆ©n podemos utilizar su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico para enviarle mensajes sobre nuestros servicios, que pueden incluir notificaciones sobre funciones recientemente lanzadas, mejoras en el servicio, mantenimiento prĆ³ximo, asĆ como formas de ayudarlo a aprovechar al mĆ”ximo su servicio. Si prefiere no recibir estos mensajes, hĆ”ganoslo saber o haga clic en el enlace para cancelar la suscripciĆ³n en estos correos electrĆ³nicos.
No le enviaremos ningĆŗn otro mensaje de marketing a menos que se suscriba a nuestro boletĆn informativo, lo cual puede hacer a travĆ©s de nuestro sitio web al registrarse o a travĆ©s de una de nuestras aplicaciones. Al hacer esto, usted estarĆ” consintiendo que utilicemos su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico para este propĆ³sito. PodrĆ”s retirar este consentimiento en cualquier momento dĆ”ndote de baja de los mensajes o poniĆ©ndote en contacto con nosotros.
Si estĆ” utilizando un servicio que permite que varios usuarios tengan acceso a la misma cuenta, su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico puede ser compartida con los demĆ”s usuarios de esta cuenta.
Nuestras aplicaciones pueden compartir un hash criptogrĆ”fico (MD5) de su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico con el servicio Gravatar para permitirnos mostrar una imagen de perfil adecuada con sus imĆ”genes. Si no tiene una cuenta en Gravatar, no podrĆ”n determinar su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico real.
RetenciĆ³n:Ā Su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico se conservarĆ” hasta que todas las cuentas asociadas a ella se eliminen de nuestros sistemas.
Si le enviamos correos electrĆ³nicos transaccionales, estos se enviarĆ”n a travĆ©s de un servicio de correo de terceros (Help Scout, Mandrill o MailGun) y se almacenarĆ”n durante un perĆodo de tiempo para ayudar a depurar problemas de entrega y garantizar que los mensajes se entreguen adecuadamente a sus destinos. Esto es necesario para brindarle nuestro servicio.
La informaciĆ³n almacenada incluye el contenido del mensaje enviado, las direcciones de correo electrĆ³nico de los destinatarios y cualquier otro encabezado.
RetenciĆ³n:Ā El contenido de los mensajes se almacena durante un perĆodo de 50 meses a partir de la fecha en que nuestro sistema de correo recibe el mensaje.
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Si nos envĆa correos electrĆ³nicos, estos podrĆ”n pasar a travĆ©s de nuestros servicios de correo de terceros. En algunos casos, estos mensajes serĆ”n consumidos por uno de nuestros servicios o aplicaciones, por ejemplo, tickets enviados a su cuenta de EventEspresso.com o actualizaciones de tickets enviados a Help Scout (nuestro sistema de soporte por correo electrĆ³nico). Esto es necesario para brindarle nuestro servicio.
RetenciĆ³n:Ā Nuestros servidores de correo almacenarĆ”n el contenido de los mensajes durante 50 meses.
Nunca almacenamos sus propias contraseƱas en nuestros servicios en texto sin formato. Las contraseƱas se codifican mediante un algoritmo de codificaciĆ³n estĆ”ndar de la industria. Como buena prĆ”ctica de seguridad, le recomendamos lo siguiente con respecto a la elecciĆ³n de su contraseƱa:
Necesitamos su direcciĆ³n postal para poder proporcionarle una factura por sus servicios. Esta informaciĆ³n se recopila como obligaciĆ³n legal y se almacenarĆ” en nuestros sistemas junto con las facturas durante un perĆodo de tiempo mĆnimo.
Es posible que deseemos enviarle artĆculos por correo (por ejemplo, camisetas, tazas, pegatinas, etc.). Para ello, deberĆ” proporcionarnos nuevamente su direcciĆ³n y dar su consentimiento para que la utilicemos con el fin de enviarle artĆculos por correo. Podemos almacenar su direcciĆ³n en nuestros archivos para permitirnos enviarle artĆculos en el futuro. Usted puede optar por eliminar esta direcciĆ³n de nuestros registros en cualquier momento comunicĆ”ndose con nosotros.
No almacenamos los detalles completos de las tarjetas de pago en nuestros propios servidores. Trabajamos con procesadores de pago externos que cumplen con el estƔndar PCI (Stripe, Authorize.net, PayPal Recurly) que almacenan estos detalles.
TambiĆ©n almacenamos el paĆs en el que se registrĆ³ la tarjeta y el paĆs de la direcciĆ³n IP desde el que se agregĆ³ la tarjeta como obligaciĆ³n legal para garantizar que se cobre la tasa de IVA correcta para sus pagos.
RetenciĆ³n:Ā Indicaremos a nuestros procesadores de pagos que eliminen cualquier detalle de tarjeta almacenado cuando cancele su cuenta.
Nota sobre Paypal:Ā Si paga nuestros servicios mediante Paypal, no controlamos los datos que usted proporciona a Paypal para realizar su pago. PayPal comparte informaciĆ³n mĆnima con nosotros sobre su pago. Debe consultar sus avisos de privacidad para obtener detalles sobre cĆ³mo manejan esta informaciĆ³n.
Al utilizar nuestros servicios es posible que cargue o genere informaciĆ³n personal relacionada con sus propios clientes y usuarios. Usted seguirĆ” siendo el controlador de datos de todos los datos almacenados en nuestros sistemas y serĆ” responsable de garantizar que tenga una base legal adecuada y avisos establecidos que nos permitan almacenar estos datos en su nombre.
Si utiliza un servicio de Event Espresso que le permite cargar, almacenar o procesar cualquier dato personal, usted es responsable de garantizar que cumple con las leyes y reglamentaciones correspondientes (por ejemplo, el Reglamento General de ProtecciĆ³n de Datos) para estos datos.
No recomendamos a los clientes que almacenen datos personales en Ć”reas de nuestros sistemas que no estĆ©n diseƱadas para almacenar esta informaciĆ³n.
RetenciĆ³n:Ā Los datos almacenados en los servicios que tienes con nosotros se conservarĆ”n hasta que tĆŗ mismo los elimines o canceles tu cuenta. Tras la cancelaciĆ³n de una cuenta, podremos conservar los datos durante un mĆ”ximo de 7 dĆas, momento en el que se eliminarĆ”n de nuestras bases de datos.
Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a rastrear los detalles de los visitantes que navegan por nuestros sitios web pĆŗblicos. No utilizamos Google Analytics en ninguna URL una vez que haya sido autenticado. No enviamos ningĆŗn dato personal a los servicios de Google a travĆ©s de Google Analytics y configuramos nuestros cĆ³digos de seguimiento para anonimizar cualquier direcciĆ³n IP.
Si se comunica con nosotros por correo electrĆ³nico o a travĆ©s de uno de los formularios de contacto de nuestro sitio web, compartirĆ” sus datos de contacto (direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, direcciĆ³n IP y/o nĆŗmero de telĆ©fono) con nosotros con el fin de responder a su consulta. Esto es necesario para brindarle nuestro servicio.
RetenciĆ³n:Ā Conservamos todas las solicitudes de soporte (incluido el nombre y los datos de contacto) que recibimos con fines de auditorĆa y capacitaciĆ³n del personal.
Si chatea con nosotros en nuestro servicio de chat en vivo, compartirĆ” su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico con nosotros con el fin de enviarle una transcripciĆ³n y tambiĆ©n para identificarse ante nuestro equipo de soporte. Esto es necesario para brindarle nuestro servicio.
AdemĆ”s de esta informaciĆ³n, nuestro sistema de chat en vivo colocarĆ” una cookie en su navegador que persistirĆ” hasta que cierre su navegador. Esto es necesario para garantizar que su chat en vivo pueda continuar entre solicitudes de pĆ”ginas separadas a nuestro sitio web.
TambiĆ©n utilizamos registros de chats en vivo para la capacitaciĆ³n del personal, para asegurarnos de que podemos ofrecerle el mejor servicio posible.
RetenciĆ³n:Ā Conservamos las transcripciones de todos los chats en vivo (incluido el nombre y los datos de contacto del visitante del sitio web) con fines de auditorĆa y capacitaciĆ³n del personal.
Si se comunica con nuestros empleados directamente por correo electrĆ³nico (es decir, sin utilizar nuestros canales de soporte normales), podemos conservar su nombre y direcciĆ³n de correo electrĆ³nico en los buzones de correo de los empleados con los que se comunica. Esto es necesario para brindarle nuestro servicio.
RetenciĆ³n:Ā Los correos electrĆ³nicos de los empleados se conservan indefinidamente. Cualquier correo electrĆ³nico que contenga datos confidenciales y que se entregue por accidente serĆ” eliminado de inmediato.
Almacenamos copias de seguridad de los datos que almacenamos para su uso en caso de recuperaciĆ³n ante desastres. Los datos de respaldo se cifran y se almacenan fuera del sitio en un centro de datos seguro. Esto es necesario para brindarle nuestro servicio.
RetenciĆ³n:Ā Los datos de respaldo se almacenan durante un perĆodo de 4 semanas.
Si solicita un empleo con nosotros, almacenaremos los datos personales que nos envĆe con el fin de considerar su solicitud.
RetenciĆ³n:Ā Los datos de su solicitud de empleo solo se conservarĆ”n hasta que se cubra el puesto, a menos que nos solicite que mantengamos su informaciĆ³n registrada para considerarla para un puesto futuro.
Alquilamos espacio en servidores ubicados en Estados Unidos. El centro de datos fĆsico cuenta con numerosas medidas de seguridad fĆsica, incluida seguridad biomĆ©trica, cobertura total de CCTV y seguridad tripulada las 24 horas, los 7 dĆas de la semana.
Podremos compartir y/o transferir sus datos con otras empresas de nuestro grupo para fines de administraciĆ³n y estructuraciĆ³n empresarial.
Si uno de nuestros servicios es adquirido por otra empresa o entidad, podemos compartir su informaciĆ³n con la empresa adquirente para que puedan continuar brindĆ”ndole los servicios que usted eligiĆ³ recibir. Se le notificarĆ” por correo electrĆ³nico en el caso de que se produzca dicha adquisiciĆ³n.
En algunos casos, podemos recurrir a terceros para proporcionar servicios de almacenamiento o computaciĆ³n. Mantenemos una lista de terceros que procesan datos en nuestro nombre.
CategorĆaDatos personalesServicios profesionalesPodemos compartir sus datos con empresas de servicios procesales, como contables o software de contabilidad.Proveedores de servicios de pagoPodemos compartir sus datos con empresas que nos brindan servicios de pago para aceptar pagos con tarjetas de crĆ©dito/dĆ©bito.Proveedores de servicios tĆ©cnicosPodemos compartir sus datos con los proveedores que utilizamos para proporcionar servicios informĆ”ticos.Software de marketing por correo electrĆ³nicoPodemos compartir sus datos con proveedores de software de marketing por correo electrĆ³nico que nos permitan enviar correos electrĆ³nicos a los clientes.Servicios de comunicaciĆ³nPodemos compartir sus datos con empresas que nos brindan servicios de comunicaciĆ³n, como chat en vivo o proveedores de correo electrĆ³nico.
No compartiremos sus datos con terceros con fines de marketing sin su consentimiento a menos que se especifique lo contrario en este aviso de privacidad.
Algunas de nuestras aplicaciones permiten a los usuarios configurar integraciones con servicios de terceros. Al utilizar cualquiera de estas integraciones, usted comparte sus datos con las organizaciones que operan estos servicios. Debe revisar su propia informaciĆ³n de privacidad con respecto a cĆ³mo tratarĆ”n esta informaciĆ³n una vez que se haya proporcionado.
Para nosotros es importante que la informaciĆ³n que almacenamos estĆ© actualizada y sea precisa. Puede actualizar sus datos en cualquier momento a travĆ©s de nuestros diversos sitios web y aplicaciones.
En algunos casos, es posible que pueda solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros sistemas. Al igual que con la correcciĆ³n de sus datos, a menudo puede eliminarlos usted mismo a travĆ©s de nuestros sitios web y aplicaciones. En otros casos, no dudes en contactarnos utilizando la informaciĆ³n que aparece a continuaciĆ³n.
Tiene muchos derechos, incluido el derecho a solicitar acceso y rectificaciĆ³n o eliminaciĆ³n de sus datos personales o la restricciĆ³n de su procesamiento. TambiĆ©n tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos en algunas situaciones, asĆ como el derecho a la portabilidad de los datos.
Al descubrir cualquier violaciĆ³n de datos, notificaremos a las personas afectadas tan pronto como sea posible siguiendo nuestra polĆtica de notificaciĆ³n de violaciones de datos. Esta polĆtica dicta que en caso de una violaciĆ³n de datos relacionados con datos personales, las partes afectadas serĆ”n notificadas por correo electrĆ³nico a la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico principal que almacenamos con su cuenta.
NingĆŗn mĆ©todo de almacenamiento electrĆ³nico puede ser 100% seguro, sin embargo, contamos con polĆticas de seguridad y desarrollo sofisticadas y detalladas que rigen nuestros sistemas y aplicaciones para ayudar a garantizar que sus datos estĆ©n lo mĆ”s seguros posible.
No permitimos que ninguna persona menor de 16 aƱos se registre, use o almacene datos personales con nosotros en ninguno de nuestros servicios. Si descubrimos o somos notificados sobre la presencia de un usuario menor de esta edad, eliminaremos sus datos de nuestros sistemas sin previo aviso.
Es posible que necesitemos realizar cambios a esta polĆtica de privacidad de vez en cuando. Todos los cambios se publicarĆ”n en nuestros sitios web y recomendamos revisarlos o suscribirse a nuestro canal RSS para mantenerse actualizado. Si realizamos algĆŗn cambio que consideremos que pueda afectar sus derechos de privacidad, se lo notificaremos por correo electrĆ³nico o mostrando la informaciĆ³n dentro de nuestros servicios o aplicaciones.
De conformidad con el Reglamento General de ProtecciĆ³n de Datos, a menos que hayamos especificado lo contrario anteriormente, procesaremos sus datos como interĆ©s legĆtimo. Estos intereses incluyen la capacitaciĆ³n del personal, garantizar la seguridad de nuestros sistemas y permitirnos operar nuestro negocio de manera eficiente.
Cuando nuestro procesamiento se base en el consentimiento, usted podrĆ” retirar el consentimiento en cualquier momento.
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8. GarantĆa
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12. Disputas y JurisdicciĆ³n
En caso de que surja una disputa de estos TĆ©rminos y Condiciones o del uso de los productos de Event Espresso, las partes acuerdan intentar primero resolver el problema mediante negociaciones de buena fe. Si no se puede llegar a una resoluciĆ³n, la disputa se someterĆ” a mediaciĆ³n o arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la AsociaciĆ³n Americana de Arbitraje (AAA) antes de emprender acciones legales. La mediaciĆ³n o arbitraje se llevarĆ” a cabo en Idaho, EE. UU., y cada parte asumirĆ” sus propios costos, con responsabilidad compartida por los honorarios del arbitraje.
Estos TĆ©rminos y Condiciones se regirĆ”n e interpretarĆ”n de conformidad con las leyes del Estado de Idaho, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier disputa que surja o estĆ© relacionada con estos tĆ©rminos, el uso de los productos de Event Espresso o cualquier servicio asociado se resolverĆ” exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Idaho. Al utilizar Event Espresso, usted acepta la jurisdicciĆ³n personal de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeciĆ³n al lugar o foro inconveniente.
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