š Introducing Calendar+ a Powerful and Beautiful Events Calendar for WordPress
De juridische documentatie omvat het privacybeleid, evenals de algemene voorwaarden, die de regels, verantwoordelijkheden en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten beschrijven. Deze documenten zijn essentieel voor het waarborgen van transparantie en naleving van wettelijke normen en beschermen zowel de organisatie als haar gebruikers.
Wij nemen gegevensprivacy zeer serieus en dit document beschrijft hoe wij omgaan met en omgaan met uw gegevens.
Event Espresso, LLC ("wij", "ons", "onze") is een naamloze vennootschap geregistreerd in de Verenigde Staten van Amerika, P.O. Box 681, Washington, Utah. We hebben ook een selfservice, event ticketing service, genaamd Event Smart. Dit privacybeleid beschrijft hoe we alle gegevens die aan ons worden verstrekt zullen gebruiken, verzamelen en verwerken.
Tijdens uw interacties met ons verzamelen we alleen de gegevens die we nodig hebben om u de service te bieden die u aanvraagt. De essentiƫle informatie die wij verwerken, wordt hieronder ter informatie weergegeven:
Wanneer u een van onze diensten opent, slaan we een record van uw IP-adres samen met details van uw verzoek in onze logboeken op. Deze informatie wordt opgeslagen en gebruikt door ons systeemteam om de integriteit van onze diensten te waarborgen.
Behoud:Ā Deze informatie wordt opgeslagen in Google Analytics, waar de records minimaal 50 maanden worden bewaard.
Telkens wanneer u inlogt op een van onze diensten, gebruiken we ten minste vier cookies die uw sessie op onze diensten identificeren. Dit is noodzakelijk om onze service aan u te kunnen verlenen.
WordPress gebruikt de volgende cookies om geregistreerde gebruikers in staat te stellen in te loggen op de website:
CookienaamGegevens opgeslagenWanneer verloopt deze?Beschrijvingwordpress_test_cookieDe tekst āWP Cookie checkāEen sessiecookie, die wordt verwijderd wanneer u uw webbrowser sluit.WordPress plaatst deze cookie wanneer u naar de inlogpagina navigeert. De cookie wordt gebruikt om te controleren of uw webbrowser is ingesteld om cookies toe te staan of te weigeren.wordpress_*Uw aanmeldingsverificatiegegevens in een gecodeerde vormEen sessiecookie, verwijderd wanneer u uw webbrowser sluit.WordPress gebruikt deze cookies om uw aanmeldingsgegevens op te slaan en het gebruik ervan is beperkt tot het beheerdersconsolegebied.wordpress_logged_in_*Uw aanmeldingsgegevens in een gecodeerde vormEen sessiecookie, verwijderd wanneer u uw webbrowser sluit.WordPress gebruikt deze cookie om aan te geven wanneer u bent ingelogd en wie u bent, voor de meeste interfacegebruik.wp-settings-*,wp-settings-time-*Tekst die uw voorkeursinstellingen aangeeftPersistente cookie, verloopt iets minder dan een jaar vanaf het moment dat ze zijn ingesteld.WordPress gebruikt deze cookie om uw weergave van de beheerdersinterface en mogelijk ook de hoofdsite-interface aan te passen.
Als je reageert op een artikel op deze website, gebruikt WordPress de volgende cookies:
CookienaamOpgeslagen gegevensWanneer verloopt deze?Beschrijvingcomment_author,comment_author_email,comment_author_url
Uw naam, e-mailadres en websiteadresPersistente cookies, die iets minder dan een jaar verlopen vanaf het moment dat ze zijn ingesteld. WordPress stelt deze cookies puur voor het gemak in, zodat u niet al uw informatie opnieuw hoeft in te typen wanneer u een andere reactie wilt achterlaten.
Meer informatie is beschikbaar in de WordPress Codex:
Naast deze cookies slaan we ook IP-adressen en user agents op bij uw sessie. Hierdoor kunnen we zoeken naar afwijkingen in het gebruik ervan om ons te helpen uw account en onze systemen te beschermen.
Behoud:Ā Deze gegevens worden opgeslagen totdat het bijbehorende gebruikersaccount wordt verwijderd.
Wanneer u zich aanmeldt, moeten we uw voor- en achternaam weten zodat u kunt worden geĆÆdentificeerd. Wij gebruiken uw naam om u aan te spreken en deze kan worden opgeslagen in verschillende systemen die u gebruikt (bijvoorbeeld: onze supportdesk, Help Scout). Dit is noodzakelijk om onze service aan u te kunnen verlenen.
Uw naam kan worden gedeeld met andere mensen die toegang delen tot een account waarvan u deel uitmaakt. Als u bijvoorbeeld een Event Smart-account hebt, wordt uw naam gedeeld met andere leden van dat account.
Behoud:Ā Uw naam wordt bewaard totdat uw gebruikersaccount wordt verwijderd. In sommige gevallen kan uw naam worden bewaard bij uw factureringsgegevens, waar we een wettelijke verplichting hebben om deze informatie op te slaan.
Wij slaan uw e-mailadres op om uw account bij ons te beheren. Dit wordt gebruikt voor transactionele e-mails die rechtstreeks betrekking hebben op uw account of diensten. Deze informatie is nodig om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van uw account en in verschillende situaties passende acties kunt ondernemen.
We kunnen uw e-mailadres ook gebruiken om u berichten te sturen over onze diensten, waaronder meldingen over nieuw gelanceerde functies, verbeteringen aan de service, aankomend onderhoud en manieren om u te helpen het meeste uit uw service te halen. Wilt u deze berichten liever niet ontvangen, laat het ons dan weten of klik op de afmeldlink in deze e-mails.
We zullen u geen andere marketingberichten sturen, tenzij u zich abonneert op onze nieuwsbrief, wat u kunt doen via onze website wanneer u zich aanmeldt of via een van onze applicaties. Wanneer u dit doet, stemt u ermee in dat wij uw e-mailadres voor dit doel gebruiken. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door u af te melden voor de berichten of contact met ons op te nemen.
Als u een service gebruikt waarmee meerdere gebruikers toegang hebben tot hetzelfde account, kan uw e-mailadres worden gedeeld met de andere gebruikers op dit account.
Onze applicaties kunnen een cryptografische hash (MD5) van uw e-mailadres delen met de Gravatar-service om ons in staat te stellen een passende profielafbeelding bij uw afbeeldingen weer te geven. Als u geen account bij Gravatar heeft, kunnen zij uw daadwerkelijke e-mailadres niet bepalen.
Behoud:Ā Uw e-mailadres wordt bewaard totdat alle accounts die eraan gekoppeld zijn uit onze systemen worden verwijderd.
Als we u transactionele e-mails sturen, worden deze doorgegeven via een e-mailservice van derden (Help Scout, Mandrill of MailGun) en gedurende een periode opgeslagen om te helpen bij het oplossen van problemen met de levering en ervoor te zorgen dat berichten op de juiste manier op hun bestemming worden afgeleverd. Dit is noodzakelijk om onze service aan u te kunnen verlenen.
De opgeslagen informatie omvat de inhoud van het verzonden bericht, de e-mailadressen van de ontvangers en eventuele andere headers.
Behoud:Ā De inhoud van berichten wordt bewaard voor een periode van 50 maanden vanaf de datum waarop het bericht door ons mailsysteem is ontvangen.
Ā
Als u ons e-mails stuurt, kunnen deze worden doorgegeven via onze externe postdiensten. In sommige gevallen worden deze berichten verbruikt door een van onze diensten of applicaties, bijvoorbeeld tickets die naar je EventEspresso.com-account zijn verzonden of updates voor tickets die zijn ingediend bij Help Scout (ons e-mailondersteuningssysteem). Dit is noodzakelijk om onze service aan u te kunnen verlenen.
Behoud:Ā Onze mailservers bewaren de inhoud van berichten 50 maanden.
We slaan nooit uw eigen wachtwoorden op onze diensten op in platte tekst. Wachtwoorden worden gehasht met behulp van een industriestandaard hashalgoritme. Als goede beveiligingspraktijk raden we het volgende aan met betrekking tot het kiezen van uw wachtwoord:
Wij hebben uw postadres nodig om u een factuur voor uw diensten te kunnen bezorgen. Deze informatie wordt verzameld als een wettelijke verplichting en wordt samen met facturen gedurende een minimale periode opgeslagen in onze systemen.
Het kan zijn dat we je items per post willen sturen (bijvoorbeeld T-shirts, mokken, stickers etc...). Om dit te doen, moet u uw adres opnieuw aan ons verstrekken en ermee instemmen dat wij het gebruiken voor het verzenden van artikelen per post. We kunnen uw adres opslaan om u in de toekomst artikelen te kunnen sturen. U kunt er te allen tijde voor kiezen om dit adres uit onze administratie te laten verwijderen door contact met ons op te nemen.
Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op onze eigen servers op. Wij werken met externe PCI-compliant betalingsverwerkers (Stripe, Authorize.net, PayPal Recurly) die deze gegevens opslaan.
We slaan ook het land op waar de kaart is geregistreerd en het IP-adres land waar de kaart is toegevoegd als een wettelijke verplichting om ervoor te zorgen dat het juiste btw-tarief in rekening wordt gebracht voor uw betalingen.
Behoud:Ā We zullen onze betalingsverwerkers instrueren om opgeslagen kaartgegevens te verwijderen wanneer u uw account annuleert.
Opmerking over Paypal:Ā Als u voor onze diensten met Paypal betaalt, hebben wij geen controle over de gegevens die u aan Paypal verstrekt om uw betaling uit te voeren. Paypal deelt minimale informatie met ons over uw betaling. Raadpleeg hun privacyverklaringen voor details over hoe zij deze informatie beheren.
Wanneer u onze diensten gebruikt, kunt u persoonlijke informatie met betrekking tot uw eigen klanten en gebruikers uploaden of genereren. U blijft de gegevensbeheerder voor al dergelijke gegevens die in onze systemen zijn opgeslagen en bent verantwoordelijk voor het zorgen dat u over een geschikte wettelijke basis en kennisgevingen beschikt om ons in staat te stellen deze gegevens namens u op te slaan.
Als u een Event Espresso-dienst gebruikt waarmee u persoonlijke gegevens kunt uploaden, opslaan of verwerken, bent u ervoor verantwoordelijk dat u voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving (bijvoorbeeld de Algemene Verordening Gegevensbescherming) voor deze gegevens.
We raden klanten af om persoonlijke gegevens op te slaan in delen van onze systemen die niet zijn ontworpen voor het opslaan van deze informatie.
Behoud:Ā Gegevens die zijn opgeslagen in de diensten die u bij ons hebt, worden bewaard tot het moment dat u de gegevens zelf verwijdert of uw account opzegt. Bij annulering van een account kunnen we de gegevens maximaal 7 dagen bewaren, waarna deze uit onze databases worden verwijderd.
We gebruiken Google Analytics om ons te helpen de details van bezoekers te volgen die onze openbare websites bezoeken. We gebruiken Google Analytics op geen enkele URL nadat u bent geverifieerd. We verzenden geen persoonlijke gegevens naar de diensten van Google via Google Analytics en we configureren onze trackingcodes om eventuele IP-adressen te anonimiseren.
Als u contact met ons opneemt via e-mail of via een van onze contactformulieren op de website, deelt u uw contactgegevens (e-mailadres, ip-adres en/of telefoonnummer) met ons om uw vraag te beantwoorden. Dit is noodzakelijk om onze service aan u te kunnen verlenen.
Behoud:Ā We bewaren alle ondersteuningsverzoeken (inclusief naam en contactgegevens) die we ontvangen met het oog op auditing en training van personeel.
Als u met ons chat via onze live chatservice, deelt u uw e-mailadres met ons om u een transcriptie te sturen en uzelf te identificeren bij ons ondersteuningsteam. Dit is noodzakelijk om onze service aan u te kunnen verlenen.
Naast deze informatie plaatst ons live chatsysteem een cookie in uw browser die blijft bestaan totdat u uw browser afsluit. Dit is nodig om ervoor te zorgen dat uw live chat kan doorgaan tussen afzonderlijke paginaverzoeken aan onze website.
We gebruiken ook records van live chats voor personeelstraining, om ervoor te zorgen dat we u de best mogelijke service kunnen bieden.
Behoud:Ā We bewaren transcripties van alle live chats (inclusief naam en contactgegevens van de websitebezoeker) voor auditing en training van personeel.
Als u rechtstreeks per e-mail met onze medewerkers communiceert (dus niet via onze normale ondersteuningskanalen), kunnen we uw naam en e-mailadres bewaren in de mailboxen van de medewerker(s) waarmee u communiceert. Dit is noodzakelijk om onze service aan u te kunnen verlenen.
Behoud:Ā E-mails van werknemers worden voor onbepaalde tijd bewaard. Alle e-mails die gevoelige gegevens bevatten die per ongeluk worden afgeleverd, worden onmiddellijk verwijderd.
Wij slaan back-ups van door ons opgeslagen gegevens op voor gebruik bij disaster recovery. Back-upgegevens worden versleuteld en off-site opgeslagen in een beveiligd datacenter. Dit is noodzakelijk om onze service aan u te kunnen verlenen.
Behoud:Ā Back-upgegevens worden opgeslagen voor een periode van 4 weken.
Als u bij ons solliciteert, bewaren wij de persoonsgegevens die u verstrekt om uw sollicitatie in behandeling te nemen.
Behoud:Ā Sollicitatiegegevens worden alleen bewaard totdat de functie is vervuld, tenzij u ons vraagt uw gegevens te bewaren om te overwegen voor een toekomstige functie.
Wij leasen ruimte op servers die zich in de Verenigde Staten bevinden. Het fysieke datacenter heeft tal van fysieke beveiligingsmaatregelen, waaronder biometrische beveiliging, volledige CCTV-dekking en 24/7 bemande beveiliging.
We kunnen uw gegevens delen en/of overdragen met andere bedrijven binnen onze groep voor administratieve doeleinden en bedrijfsstructurering.
Als een van onze diensten wordt overgenomen door een ander bedrijf of entiteit, kunnen we uw informatie delen met het overnemende bedrijf, zodat zij u de diensten kunnen blijven leveren die u hebt gekozen om te ontvangen. U wordt per e-mail op de hoogte gebracht in het geval dat een dergelijke overname plaatsvindt.
In sommige gevallen kunnen we een beroep doen op derden om opslag- of computerdiensten aan te bieden. Wij houden een lijst bij van derden die namens ons gegevens verwerken.
CategoriePersoonlijke gegevensProfessionele dienstenWe kunnen uw gegevens delen met processiedienstverleners zoals accountants of boekhoudsoftware.BetalingsdienstverlenersWe kunnen uw gegevens delen met bedrijven die ons betalingsdiensten verlenen voor het aannemen van betalingen van creditcards / betaalkaarten.Technische dienstverlenersWe kunnen uw gegevens delen met providers die we gebruiken om computerdiensten te verlenen.E-mailmarketingsoftwareWe kunnen uw gegevens delen met leveranciers van e-mailmarketingsoftware om ons in staat te stellen e-mails naar klanten te sturen.CommunicatiedienstenWe kunnen uw gegevens delen met bedrijven die ons communicatiediensten bieden zoals een livechat of e-mailproviders.
We zullen uw gegevens niet delen met derden voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming, tenzij anders aangegeven in deze privacyverklaring.
Sommige van onze applicaties stellen gebruikers in staat om integraties met diensten van derden te configureren. Bij het gebruik van een van deze integraties deelt u uw gegevens met de organisaties die deze diensten exploiteren. U moet hun eigen privacy-informatie bekijken met betrekking tot hoe ze deze informatie zullen behandelen zodra deze is verstrekt.
Wij vinden het belangrijk dat de informatie die wij opslaan actueel en accuraat is. U kunt uw gegevens op elk moment bijwerken via onze verschillende websites & applicaties.
In sommige gevallen kunt u ons verzoeken uw persoonsgegevens uit onze systemen te verwijderen. Net als bij het corrigeren van uw gegevens kunt u uw gegevens vaak zelf verwijderen via onze websites & applicaties. In andere gevallen kunt u echter gerust contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
U heeft veel rechten, waaronder het recht om inzage en rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen of de verwerking ervan te beperken. U heeft ook het recht om in sommige situaties bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw gegevens, evenals het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Bij het ontdekken van datalekken zullen we de getroffen personen op de hoogte stellen zodra dit praktisch mogelijk is volgens ons beleid voor het melden van datalekken. Dit beleid schrijft voor dat in geval van een datalek met betrekking tot persoonsgegevens, de betrokken partijen per e-mail op de hoogte worden gesteld op het hoofde-mailadres dat we bij uw account opslaan.
Geen enkele methode van elektronische opslag kan 100% veilig zijn. We hebben echter een geavanceerd en gedetailleerd beveiligings- en ontwikkelingsbeleid dat onze systemen en applicaties beheerst om ervoor te zorgen dat uw gegevens zo veilig mogelijk zijn.
We staan niet toe dat iemand jonger dan 16 jaar zich bij ons aanmeldt, persoonlijke gegevens gebruikt of opslaat op een van onze diensten. Als we de aanwezigheid van een gebruiker onder de leeftijd ontdekken of hiervan op de hoogte worden gesteld, zullen we hun gegevens zonder kennisgeving uit onze systemen verwijderen.
Mogelijk moeten we van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid. Alle wijzigingen worden gepubliceerd op onze websites en we raden u aan deze te bekijken of u te abonneren op onze RSS-feed om up-to-date te blijven. Als we wijzigingen aanbrengen die volgens ons van invloed kunnen zijn op uw privacyrechten, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of door de informatie binnen onze diensten of applicaties weer te geven.
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming zullen wij uw gegevens verwerken als een legitiem belang, tenzij wij hierboven anders hebben aangegeven. Deze belangen omvatten personeelstraining, het waarborgen van de veiligheid van onze systemen en om ons in staat te stellen onze activiteiten op een efficiƫnte manier uit te voeren.
Wanneer onze verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken.
Wanneer onze verwerking noodzakelijk is voor ons om ons contract met u uit te voeren, of om stappen te ondernemen om een contract met u aan te gaan, kunnen we geen contract met u aangaan of onze diensten aan u leveren als u ons de betreffende gegevens niet verstrekt.
We kunnen uw informatie openbaar maken als we daarom worden verzocht door een wetshandhavingsinstantie wanneer we van mening zijn dat we verplicht zijn om aan het verzoek te voldoen onder toepasselijke wetten.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid of andere aspecten van onze diensten, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op support@eventespresso.com.
Onze website verleent u een niet-exclusieve, beperkte licentie voor het gebruik van de Event Espresso-plug-in en andere producten die via onze website (https://eventespresso.com) worden verkocht door Event Espresso LLC (āde productenā) in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden (āde licentieā) die door ons bedrijf zijn uitgegeven.
1. Aanvaarding
Gebruikers moeten expliciet akkoord gaan met deze Algemene Voorwaarden voordat ze de Event Espresso plugin kopen of gebruiken. Deze overeenkomst wordt bevestigd door het selecteren van een selectievakje of het verstrekken van een digitale handtekening tijdens het aankoop- of accountregistratieproces. Door de overeenkomst te voltooien of onze producten te gebruiken, erkennen gebruikers dat ze deze voorwaarden hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd.
Door gebruik te maken van de Event Espresso plugin en gerelateerde diensten, gaat u akkoord met ons Privacybeleid, inclusief toestemming voor het verzamelen, gebruiken en verwerken van uw gegevens zoals beschreven.
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
2. Pluginlicenties
Event Espresso valt onder de GNU General Public License (https://www.gnu.org/licenses/gpl.html).
3. Eigendom
Het volgende schetst de eigendomsrechten en beperkingen met betrekking tot het gebruik van Event Espresso-producten en bijbehorende materialen.
4. Levering
Hieronder wordt uitgelegd wat u kunt verwachten na de aankoop van Event Espresso, inclusief accounttoegang, ontvangst en setup-informatie.
5. Ondersteuning
Het volgende beschrijft de voorwaarden voor ondersteuning, licentiegebruik, geschiktheid voor updates en verantwoordelijkheden van klanten voor het onderhouden van een compatibele WordPress-omgeving bij het gebruik van Event Espresso.
6. Prijzen, verlengingen, opschorting, beƫindiging
Het volgende beschrijft de voorwaarden voor automatische verlengingen, annuleringen, licentie-upgrades of -downgrades en prijswijzigingen voor Event Espresso-abonnementen.
We stemmen ermee in om verlengingsmeldingen via e-mail ten minste 7 dagen van tevoren van wijzigingen te voorzien.
7. Restituties
Hieronder worden de voorwaarden en beperkingen voor restituties uiteengezet, waaronder geschiktheid, tijdsbestekken en verantwoordelijkheden met betrekking tot softwarecompatibiliteit en updates.
8. Garantie
Het volgende schetst de garanties, beperkingen en verantwoordelijkheden met betrekking tot het gebruik van Event Espresso, inclusief compatibiliteit, aansprakelijkheid voor schade en omstandigheden buiten onze controle.
9. Transactionele e-mails
Event Espresso LLC kan transactionele e-mails verzenden met betrekking tot licentie-updates, kennisgevingen van vervaldatum en beleidswijzigingen.
10. Aanvaardbaar gebruiksbeleid
Om een veilige en respectvolle omgeving te handhaven, is het gebruikers verboden onze website te gebruiken voor verboden activiteiten, zoals maar niet beperkt tot:
Overtredingen kunnen resulteren in accountbeƫindiging, licentiebeƫindiging en/of juridische stappen.
11. Partnerplatform aanvraagkosten
Event Espresso LLC past specifieke transactiekosten toe op basis van uw licentiestatus, die als volgt worden beschreven:
12. Geschillen & jurisdictie
In het geval van een geschil dat voortvloeit uit deze Algemene Voorwaarden of het gebruik van Event Espresso-producten, komen de partijen overeen om eerst te proberen het probleem op te lossen door middel van onderhandelingen te goeder trouw. Als er geen oplossing kan worden gevonden, wordt het geschil onderworpen aan bemiddeling of bindende arbitrage in overeenstemming met de regels van de American Arbitration Association (AAA) voordat juridische stappen worden ondernomen. Bemiddeling of arbitrage vindt plaats in Idaho, VS, en elke partij draagt haar eigen kosten, met gedeelde verantwoordelijkheid voor arbitragekosten.
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geĆÆnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de staat Idaho, Verenigde Staten, zonder rekening te houden met de beginselen van conflicterende wetgeving. U stemt ermee in dat geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden, het gebruik van Event Espresso-producten of bijbehorende diensten uitsluitend worden beslecht door de staatsrechtbanken of federale rechtbanken in Idaho. Door Event Espresso te gebruiken, stemt u in met de persoonlijke jurisdictie van dergelijke rechtbanken en doet u afstand van eventuele bezwaren tegen de locatie of het ongelegen forum.
Het falen van Event Espresso LLC om enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden af te dwingen, mag niet worden opgevat als een verklaring van afstand van haar rechten om dezelfde of enige andere bepaling op een later tijdstip af te dwingen. Alle rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden blijven volledig afdwingbaar en van toepassing.
Updates geschiedenis