Support

Home Forums Event Espresso Premium Ticket Selector | Problem with German Characters after Updating the Scropt

Ticket Selector | Problem with German Characters after Updating the Scropt

Posted: July 20, 2022 at 7:46 am


Serdar Ugurlu

July 20, 2022 at 7:46 am

Hello dear Event Espresso Team,

recently I had a Trouble Topic which was solved with the great help of Tony.

The Topic solved as a reference

After the changes I came to notice that the Ticket selector seems to have trouble resolving German Characters like

ä | ö | ü

With the old version of the Ticket Selector Script we added <br></br> in order to get an old School line Feed.
But since the new Ticket Selector has been added we see it like this on the Site:

Leistungen:</br> 6x Übernachtung im ½ DZ im 2 Betten Suite-Apartment in Lofoten Brygge Svolvær</br> 6x Frühstücksbuffet im Hotel Scandic**** in Svolvær</br> Sehr reichhaltiges und vielseitiges Frühstücksbuffet im Hotel Scandic </br> Kühlschrank und Herd in den Suiten </br> Transfer vom und zum Flughafen Svolvaer am An- und Abreisetag </br> Transfers zu allen Locations im Van/PKW</br> Treibstoff</br> Deine Teilnahme am Workshop Programm </br> Honorare für den PhotoTours4U Mentor </br> Reisesicherungsschein</br> </br> </br> *Beachte bitte::</br> Wenn du dich als Einzelperson für ein Doppelzimmer anmeldest, können wir dir den Doppelzimmerpreis nicht garantieren. Wenn kein weiterer Teilnehmer für das Doppelzimmer gefunden werden kann, müssen wir dir den Einzelzimmerzuschlag berechnen.

There are no German “Sonderzeichen” and no Carriage Returns normally it should look like this:

6x Übernachtung im ½ DZ im 2 Betten Suite-Apartment in Lofoten Brygge Svolvær
6x Frühstücksbuffet im Hotel Scandic**** in Svolvær
Sehr reichhaltiges und vielseitiges Frühstücksbuffet im Hotel Scandic Kühlschrank und Herd in den Suiten Transfer vom und zum Flughafen Svolvaer am An- und Abreisetag
Transfers zu allen Locations im Van/PKW
Treibstoff
Deine Teilnahme am Workshop Programm
Honorare für den PhotoTours4U Mentor
Reisesicherungsschein

*Beachte bitte::
Wenn du dich als Einzelperson für ein Doppelzimmer anmeldest, können wir dir den Doppelzimmerpreis nicht garantieren. Wenn kein weiterer Teilnehmer ffür das Doppelzimmer gefunden werden kann, müssen wir dir den Einzelzimmerzuschlag berechnen.

How can we fix this?


Tony

  • Support Staff

July 20, 2022 at 1:37 pm

Hi there,

Is this on a specific event?

If so can you link me to the event so I can take a look?


Serdar Ugurlu

July 20, 2022 at 1:49 pm

Hi Tony,

All but one:
This one here is OK

The Rest of the bunch is acting weird:
Like here there is no CR

Here is a Overview of all the Events


Tony

  • Support Staff

July 20, 2022 at 1:56 pm

Hmm ok, so has the one that is working fine NOT been updated since the update but the others have?

I’ve opened a ticket to investigate this further with our developers

The support post ‘Ticket Selector | Problem with German Characters after Updating the Scropt’ is closed to new replies.

Have a question about this support post? Create a new support post in our support forums and include a link to this existing support post so we can help you.

Event Espresso